Bevezető

Az Ediport Kft., olyan internet szolgáltatás mellett kötelezte el magát, ami nem ér véget a szolgáltatás fizikai végpontjánál. Napjaink internet használata sokkal összetettebb és fontosabb annál, hogy a működés problémái egy adott felületen (pl. egy telefoncsatlakozó mentén) elhatárolhatók legyenek. A zavartalan működésben egyre nagyobb jelentőségűek az ügyfél számítógépén történő folyamatok (pl. adat és vírusvédelem, beállítási, kezelési problémák, stb.). Mindez azt jelenti, hogy nagyhatékonyságú, biztonságos és folyamatos Internet szolgáltatást csak összetettebb termék és szolgáltatás ajánlattal, körültekintőbb és elmélyültebb ügyféltámogatással lehet nyújtani.

Szolgáltatásaink kiterjednek az internet szolgáltatások egészére (vonali szolgáltatások, mail és WEB szolgáltatások, domain regisztrációk, stb.), sőt néhány egyedi szolgáltatást is meg lehet rendelni, mint az internetes FAX és TELEX szolgáltatást, vagy az üzleti életben egyre fontosabb X.400 és EDI szolgáltatást. Növekvő érdeklődésre tart számot az internetes, de biztonságos távmunka szolgáltatás is.

Jelen webünk biztonságról szóló része kiterjed a vírusvédelemre, gépszintű adatvédelemre, a biztonságos távoli elérésekre, WEB védelemre és egyéb titkosító és hitelesítési (pl. digitális aláírás) lehetőségekre. Webünk tartalma kitér az internetes hardver eszközökre (pl. routerek) és olyan további termékekre, amik ügyfeleink oldalán biztosítják az internet szolgáltatás hatékony és biztonságos használatát.

 Noha, internet szolgáltatásunk árai a piaci árversenyben sokszor előkelő helyen állnak, az eladásában nem az ártényezőt tartjuk a legfontosabbnak. Szolgáltatásunkban a legjobb szolgáltatás/ár optimum nyújtását tartjuk elsődlegesnek. A folyamatos és jó minőségű szolgáltatás nem csak az „internet bekötését” jelenti, hanem komoly ügyféltámogatást is igényel. Nem törekszünk több százezres ügyfélkörre, ahol a hatékony ügyféltámogatást szinte lehetetlen megoldani. Mi kisebb, de minőségi szolgáltatók kívánunk lenni, ahol a növekedési ütem nem hoz a szolgáltatásban és annak támogatásában minőségi romlást.